KNOX　ノックス

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

連絡先について

電話番号:055-987-2280

メールアドレス:info@maejimu.com

住所:静岡県駿東郡長泉町下長窪687

株式会社マエジム

店舗運営責任者名:前田篤志

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金　9:00～18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は
翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外
には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・
提供することはございません。

※個人情報保護方針につきましてはこちらをご覧ください。

配送について

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）
●営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一
ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は［午前中]［12:00-14:00]
［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-20:00]
［20:00-21:00]です。

※商品のお届けは通常3日から10日前後
かかります。

・先払い（銀行振込・郵便振替）の場合は入金確認後の発送となります。

・名入れ商品は、2週間程度かかります。

　（工場の混雑状況・作業内容によってかわります。）

＊掲載中であっても在庫が無い場合はお取り寄せになります
のでお時間がかかる場合がございます。詳しい納期につき
ましてはメールにてご連絡させて頂きます。

【配送料金について】

本州・四国・九州の方通常ご注文の合計が1万円以上
(税別)で送料無料。お買い上げ金額が1万円未満の方は、
490～630円。※地域によって金額が変動します。

北海道の方、注文合計が2万円以上で送料無料。
2万円未満の方は1200円。

沖縄の方、注文合計が2万円以上で送料無料。
2万円未満は1300円。

返品について

【返品を受付ける条件】

キャンセル・変更は発送準備前であれば承ることが出来
ます。

ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】を
記載しメールにてご連絡下さい。

商品の交換・返品は商品到着後8日以内に、ご連絡くださ
い。

ただし、一度ご使用・ご利用になった商品（組立途中や組
立後の商品含む）お客様の都合により汚れ・キズ・破損
（外箱等）が生じた商品・名入れ加工商品・付属品を紛失
した商品などにつきましては、商品の交換・キャンセルお
よび返品をお受けいたしかねます。

商品代金の返金につきましては弊社に商品到着後、上記返
品欠格事由に該当していないケースに限りましてお振込に
て返金させて頂きます。

上記事由の場合の返品送料につきましては、お客様のご負
担とさせていただきます。

ただし、万一の事故による不良・汚れ・キズ・破損が生じ
ていた場合など、当社理由による返品の送料は、当社負担
とさせていただきます。