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決済・配送・返品
お支払いについて
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2091766 ラクテン（フ゛ンク゛マ－ケツトラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 200円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールをお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 決済手数料は無料です。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールをお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 決済手数料は無料です。
配送について
送料 お買い上げ金額が1万円未満の方は、540円から～1500円までとなっております。地域によって送料が違いますので、注文時のカートにてご確認下さい。
北海道は1300円、沖縄地方は1500円となります。
お買い上げ金額1万円以上の方は一部エリアは送料は無料または半額となります。
（北海道、沖縄地区は2万円以上で無料です。）
お届け日 ・先払いの場合は入金確認後の発送となります。
・商品のお届けは3日から1週間かかります。尚、在庫が無い場合はお取り寄せになりますのでお時間がかかる場合がございます。詳しい納期につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。配達時間指定 午前（9時-12時頃）、午後（14時-16時）
夕方（16-18時頃）、夜間-1（18時-20時頃）、夜間-2（19時-21時頃）
の時間指定ができます。
（一部の地域ではご希望に添えない場合があります。ご了承ください。）
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】お買い上げ金額が3,980円（税込）の場合は送料無料になります。※一部地域を除く。
【重要】
送料無料時に宅配便を選択いただいてもネコポス便で発送が可能な商品を購入の際は弊社の判断で
ネコポス便に変更になる場合がございますので予めご了承下さい。
送料を確認したい場合は注文時の送料が請求金額になりますのでご確認ください。
※メーカー直送商品の場合は各メーカーが利用している運送会社となります。
運送会社や時間帯指定は出来ませんのであらかじめご了承下さい。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0～9,798円 1430円 770円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 770円 770円 770円 1650円 9,799～9,799円 1430円 770円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 770円 770円 770円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ・配送エリアが関東、信越、北陸、中部、関西で商品お買い上げ金額が 1万円以上（税別）の場合は送料は無料となります。 その他のエリア（北海道、沖縄除く）は送料は半額になります。 ・ただし北海道、沖縄地区は2万円以上の場合に無料となります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
★ネコポスの送料
全国一律 270円（税別）
◎ネコポス便配送が可能な商品
・弊社使用のA4サイズ（角2）の封筒に収まる商品。（縦：31.2cm・横：22.8cm・厚さ2.5ｃｍ未満 重さ1ｋｇ 以内 ）
・お支払方法がクレジットカード決済または銀行、郵便振り込みの場合
（代金引換はご希望の際はネコポス便での配送は不可となります！）
★重要★以下の注意事項を必ず了承ください。
・メール便はポストへの投函になります！
※配送先への手渡しではございませんので、ポストには分りやすく表札等の明記をお願い致します。
また盗難防止の対策を万全にして頂く様、お願い申し上げます。
・配送日、配達時間帯の指定は出来ません！
※弊社出荷後、3～7日以上かかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・商品の破損、紛失、盗難、未着等のトラブル時の補償は3,000円(税込）以内となります。
※お客様と運送会社との間で解決をして頂く様、お願い申し上げます。
尚、あて先不明等で弊社に戻って来た場合は実費費用及び発送手数料をご請求させて頂きます。
・梱包時に緩衝材等は一切使用しません！
※弊社既定の封筒に緩衝材等は使用せずにそのまま同封を致します。
梱包材等を使用するとネコポス便の規定の範囲を超えてしまうのでご了承を下さい。
破損等の可能性が有る商品を購入を場合は宅配便をご利用ください。
〇下記に該当する場合はメール便での配送は不可となります。
・お支払方法を代金引換で選択した場合。
・お買い上げ商品にネコポス便で配送できない商品が含まれている場合。
（ネコポス便が対応可能な商品でも購入点数によっては宅配便に変更させて頂く場合がございます。）
・弊社でネコポス便での配送が不可と判断された商品を購入の場合。
上記に該当される商品はメール連絡後に宅配便に変更して発送をさせて頂きます。
ネコポス便にて配送をご希望の際は上記を了承頂いていると判断しまして発送をさせて頂きます。
運送トラブルが少なくない発送方法となりますので可能な限り宅配便での配送を選択頂ける様、
お願い致します。
- 【送料料金表】 全国一律料金：297円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で電話、またはメールにてご連絡いただいた場合のみキャンセルをお受けいたします。
・弊社が受注処理前であれば、キャンセルを承ります。
・お客様用にお取り寄せをした商品の関してはキャンセルは不可となります。キャンセルの可否についてはお問い合わせを頂いた際にお伝えをさせ頂きます。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、会員マイページよりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額 ※送料無料で発送をして場合でもお客様都合の返品の際は実費費用を差し引いた金額を返金とさせていただきます。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
代品の処理に時間が掛かるので返品にて対応致します。 入用の商品を再注文下さい。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
運送上で発生した不具合に関しては運送会社よりの補償となります。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
055-987-2280
お問い合わせフォーム
専用問い合わせフォームより店舗にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
■返送先
郵便番号
411-0934
住所
静岡県駿東郡長泉町下長窪687
電話番号
055-987-2280
FAX番号
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